紅色簡約素材  169407

優(yōu)化線上線下購票渠道，簡化購票操作流程，推出靈活退改服務(wù)，精準(zhǔn)對接不同群體購票需求，重點(diǎn)保障特殊旅客購票便捷性，杜絕繁瑣流程，讓旅客輕松獲取歸家車票。

升級候車區(qū)域設(shè)施，增設(shè)休息座椅、充電設(shè)備，優(yōu)化候車空間布局，提供熱水供應(yīng)、食品加熱等基礎(chǔ)服務(wù)，營造整潔、有序、溫暖的候車氛圍，緩解旅客候車疲憊。

在進(jìn)站、候車、檢票、換乘等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，設(shè)置醒目指引標(biāo)識，安排專人值守引導(dǎo)，及時解答旅客咨詢，協(xié)助旅客辦理換乘、退票等相關(guān)手續(xù)，暢通出行“最后一公里”。

現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)等貴重物品盡量貼身存放，背包選擇防盜款式，拉鏈全程拉合，在車站、車廂等人流密集區(qū)域不隨意放置隨身物品。購票、檢票、支付時，遮擋密碼鍵盤，避免個人信息泄露；不將身份證、車票等重要證件與現(xiàn)金混放。

全程使用正規(guī)支付渠道，不掃描陌生二維碼，不點(diǎn)擊不明鏈接，謹(jǐn)防虛假支付界面套取資金。開啟手機(jī)支付驗(yàn)證碼保護(hù)，不向他人泄露驗(yàn)證碼；避免在公共WiFi環(huán)境下進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付等操作，優(yōu)先使用移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

購票唯一正規(guī)渠道為12306官網(wǎng)及APP、車站窗口等官方途徑。警惕“黃牛加價(jià)購票”“內(nèi)部名額留票”等騙局，切勿向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款，所有購票操作均在官方平臺完成，不輕易相信陌生人承諾。

拒絕“低價(jià)拼車”“私攬客源”的非法營運(yùn)車輛，此類車輛無正規(guī)保險(xiǎn)、車況無保障，且可能存在搶劫 、詐騙等風(fēng)險(xiǎn)，選擇正規(guī)客運(yùn)場站乘車。警惕陌生人搭訕搭訕，不輕易透露個人行程、家庭住址等信息；拒絕接受陌生人提供的食物、飲料，謹(jǐn)防被下藥侵害。