Uber如何成為獨角獸?

Uber是怎樣在短期內從一家小微公司飆升成一只市值超百億美金的獨角獸呢?本文對其增長策略進行了研究。

增長策略:從小微公司到市值超百億的獨角獸

Uber是一家美國科技公司,也是最早使用增長策略的公司之一。通過善用增長策略,Uber在短期內從一家小微公司飆升成了一只市值超百億美金的獨角獸。在硅谷和全球科技圈內,Uber成為了一個神話般的傳奇,并且在很長一段時間內牢牢霸占著硅谷增長一哥的頭銜。本文將對Uber早期的增長策略進行深入探討。

優(yōu)化流程

Uber之前,在美國打車基本靠人品,乘客需要提前打電話約車,有時甚至有被放鴿子的風險。如果是趕飛機的小伙伴建議預約專業(yè)送機服務公司。下車后司機還會主動提醒乘客要給10-15%的小費。在整個叫車過程中,大部分時間浪費在等待司機的過程中。

針對美國傳統(tǒng)出租車行業(yè)的痛點,Uber帶來了顛覆性的解決方案。Uber在App中能清晰地顯示附近車輛的供應情況,用戶能精準地追蹤車輛的信息。等待車輛的時間由過去的至少半小時壓縮至5分鐘,更值得稱贊的是支付流程變得更簡單。Uber受歡迎的原因不止是開發(fā)了一款解決痛點的產品,更多的是它把人們從一些列繁瑣過程中解放出來。過去臨時叫車服務對用戶來說是一場噩夢,而現(xiàn)在則是一種享受;過去支付過程總是讓人感覺不快,而現(xiàn)在一切則變得自然流暢。實現(xiàn)這一切你只需輕按屏幕即可完成。

獲取優(yōu)質種子用戶

Uber通過贊助科技團體組織線下活動方式發(fā)展第一批種子用戶,并且為種子用戶提供免費出行服務。這群種子用戶喜歡接納新鮮事物,他們能很快掌握App使用方式,并且喜歡用科技提高生活質量。

由于Uber提供前所未有優(yōu)質用戶體驗,這群科技愛好者主動為Uber做口碑推廣,并且有些人通過自己博客或社交平臺分享完美體驗或口口相傳告訴身邊朋友們。

撬動2B端

豪華商務出行服務公司最早發(fā)現(xiàn)連接出行供需平臺可以獲得額外收入機會,并且許多司機紛紛加入。一個兼職司機平均每天收入高達500美金。

由于平臺方不承認雙方勞動關系申請注冊流程不受美國勞動合同法限制申請成為兼職司機變得格外簡單。早期成為Uber司機幾乎零門檻并且能獲得平臺額外補貼。

符合本地化方案

增長團隊通過建立本地化增長模型發(fā)現(xiàn)夜生活、節(jié)假日活動、天氣情況和體育賽事等因素會影響推廣結果。每個城市都有著自己特點所以增長團隊要根據(jù)每一個城市開發(fā)不同模型。

芝加哥城市有著豐富夜生活和頻繁大型體育賽事但天氣不理想所以芝加哥增長速度普通城市2倍以上。

營銷手段百出

例如普通用戶送10塊錢打車券、夏天送冰淇淋、情人節(jié)送花、BBQ送食材和免費8小時接送NFL球員服務等等營銷手段盡顯其創(chuàng)意和用心。

免費乘車培養(yǎng)用戶習慣

心理學家經反復實驗證明人們對免費事物沒有抵抗力所以首次注冊用戶能獲得20元乘車券而且無需綁定銀行卡當所有注冊門檻被掃除你沒有理由拒絕這種午餐。

結語:

以上就是 Uber 早期采取成功增長策略介紹文章內容,在互聯(lián)網時代里我們必須跟上時代步伐,在競爭日益激烈下我們必須尋找到適合自己企業(yè)發(fā)展道路及戰(zhàn)略思路!
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