6月5日消息,今日螞蟻金服宣布會員體系升級,其中升級最重要的權限是“提現(xiàn)特權”以及“余額寶特權”。所有鉆石會員將專享當日余額寶轉出到卡20萬額度,而其它會員仍為5萬;支付寶免費提現(xiàn)額度更高達100萬額度,其它會員仍為2萬。
管理用戶說起來簡單,其實用戶很難管理。做運營的時間越久,卻發(fā)現(xiàn)自己越來越不懂用戶。每個用戶都有不同的人生,意味著你很難揣摩他們使用產品時是帶著怎樣的情緒以及到底喜歡什么。
我們看到的各種社群,熱鬧有余,但真正能夠建成社群形成良性盈利模式的,卻在少數(shù)。
社群管理員通過各種手段,拉攏成員,組建社群。然而,沒用多久社群便喪失活力,成為了灌水群,廣告群,沉寂的死群。相信這是很多做社群的人遇到的問題,也是比較棘手的問題。
不管是何種手段的運營,別人的經驗可以獲得思路上的指導和參考,但最終的修行還得看自身,這個就需要我們在社群運營過程中自己去悟,去理解。這篇文章應該是超哥寫的最后一篇關于社群的文章了,因為該說的都已經在這里了。
最近與圈內的朋友閑聊,發(fā)現(xiàn)大家都在感嘆現(xiàn)在的渠道推廣成本多高多高,沒有靠譜的推廣渠道等等,是真的沒有便宜的渠道嗎?還是你自己沒找到或者你的推廣方式有問題呢?今天就借姑婆的平臺跟大家分享下我之前負責的一款產品是如何在兩年時間內通過qq空間大號推廣,以不到2塊的成本獲取200萬+有效注冊用戶的,希望能給大家的推廣帶來些新的思路!
這是一個內容為王的時代。好設計,好產品,好品牌,都需要靠譜的內容營銷來襯托,不論你是產品人還是設計師、運營者,怎能不懂內容營銷呢?
會員個性化營銷:就是從原來的針對某一個人群或者某一類人群的概念,轉變?yōu)閭€人量身定制專業(yè)的精準營銷體驗。
最近工作需要研究用戶成長體系,于是在讀了網上數(shù)十篇相關的文章后,決定梳理一份自己的理解和筆記。同時,筆者發(fā)現(xiàn)目前好像還沒有什么人研究過大眾點評的用戶成長體系。思考原因,可能是大眾點評對會員和VIP的門檻過高,無法親身體驗;可能是大眾點評的用戶成長體系太復雜,難搞清楚。
多年以來,品牌實踐者、學院人士和咨詢顧問都有一個共同的呼聲:品牌的表達不應局限于創(chuàng)意宣傳,它必須以產品或服務的體驗為載體。
我理解的社群是指各種群、群組一類的工具,不要把社區(qū)也歸入社群,社區(qū)是平臺,我會說我是社區(qū)運營從業(yè)者,但絕對不會說我是社群運營從業(yè)者。社區(qū)最大的價值有兩塊:UGC數(shù)據和用戶數(shù)據,社群沉淀不了UGC,其運營難度和社區(qū)毫無可比性。
Managershare:2016年11月10日,季燁老師分享了《社群運營的漁和魚》。 季燁老師是惠量創(chuàng)文科技CEO、社群經濟研究院副院長、世界500強STAPLES(中國)VP。
運營社群的終極目的的是什么?
相信作為一名運營人員都是知道的,那就是持續(xù)變現(xiàn)!說到社群變現(xiàn),也是作為運營人員最頭痛的事情,有人說我把人圈起來了,運營一段時間了,但等我一說賣東西的時候,大家就沉默了。
第一步:文案標題 我們先不談內容的問題,我們先來說說標題。我們第一展示給大家看的是標題,如果我們的標題無法一瞬間抓住用戶的眼球,就有可能失去用戶繼續(xù)閱讀下去,哪怕你內容再好,也是無…
關于放權用戶的問題,我在我之前的文章里講過,其實這是用戶運營工作里面最黃金的一個點,只要你用心去體會和嘗試,就會知道放權的殺傷力有多大。
“喬布斯問:如何給用戶驚喜?庫克:降價,因為我們高利潤;喬布斯:錯,因為你傻……”當今社會什么樣的人最賺錢?答:會“賣”的人;我們常??吹綍u的人也總是哪些會在產品中給用戶增加意外驚喜的人?在這里就讓我們跟喬老爺學學,他是如何利用KANO模型去判別用戶需求優(yōu)先級的吧。
“要給產品招新,要促進用戶留存和活躍,好像除了發(fā)紅包、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)積分、發(fā)各種各樣的實物的虛擬的獎品,就想不到其他什么辦法了。除了這些,運營到底還能做什么?”
我們都知道,作為產品經理,最重點的一點就是了解用戶,這樣才能換位思考,給用戶良好的使用體驗。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,下面我們就一起來剖析一下用戶心里到底在想什么吧。
隨著社會文化發(fā)展,大眾越來越重視在知識層面上的關注以及投資,尋找自身的價值,由此也促使了一大批學習成長型社區(qū)的誕生和發(fā)展。
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