運營的節(jié)奏感很重要，即便我們通常很少去聊它，但有時候需要我們站在更高的位置上去思考更深入的問題時，我們就會需要它，所以我說，運營的大局觀和節(jié)奏感其實是區(qū)分初級運營和高級運營的一個標志。

社群運營中的用戶運營在某些程度上區(qū)別于其它的互聯(lián)網(wǎng)用戶運營，本次文章分享了社群運營中的用戶用戶運營的5個要點，分別是：“群”特質的強調(diào)、有價值的內(nèi)容持續(xù)輸出、KOL的打造與挖掘、用戶的習慣養(yǎng)成方案、社群用戶內(nèi)外部的連接。

本文是一篇普及貼，旨在告訴運營小白們?nèi)绾稳フ莆找恍┨茁?，懂得如何進行微信裂變。

幾天前，微信更新了6.7.3版本，然后。。。

《如懿傳》已更新了近60集，幕后BOSS都出場的差不多了。

運營工作時候會經(jīng)常遇到和可能會遇到的一些專業(yè)名詞，有需要的同學可以直接收藏。

截止到2018年，移動網(wǎng)民用戶增長放緩，接近人口大盤。微信作為全國移動網(wǎng)民的一款超級應用，在移動網(wǎng)民的滲透率超過90%。

開車的人都知道，車開得飛快的時候，會有一種“推背感”，就像有人推著車前進。其實做號也是，我們早期最重要的時候，就是打造一個有推背感的賬號。

要怎么去做運營呢？

在文案這個版塊，是有很多成型的套路和方法論的。而這些套路極有可能支撐你走完職業(yè)生涯。

人過一百，就形形色色，現(xiàn)實中如此，朋友圈更是如此。

你知道嗎？使用百度、Google等搜索引擎非人工檢索方式自動生成的圖片資源，百度等搜索引擎公司對其圖片的合法授權并未做承諾。就連免費網(wǎng)站的圖片不能隨便用！

所謂稀缺，就是物品或機會變得稀缺時，人們會認為更有價值，更想得到，從而驅使對方購買。

無論是網(wǎng)易的“榮格心理學測試”還是其他刷屏活動，都是基于“需求-老用戶-新用戶”的傳播原理，而除了要滿足這個原理，還要做到有品牌、有邏輯、有創(chuàng)意、有效果，相信只有這樣，你的裂變傳播活動才有可能產(chǎn)生刷屏之勢。

用戶利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷進行消費，品牌方及銷售方利用互聯(lián)網(wǎng)的特點吸引消費者購買產(chǎn)品。

本文并不是一篇用數(shù)據(jù)來說話的文章，所以我們暫且不討論用數(shù)據(jù)來證明用戶體驗的改善幅度、滿意度怎么樣，我們只是單純的從“用戶體驗”這四個字本身來探討到底怎么才能找到一個好的用戶體驗。

基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，部分人員（無論是運營、產(chǎn)品、UI、技術等崗）對真正的用戶需求熟視無睹，更甚者因為一些表象就堅持所持觀點是用戶真實需求，引起運營方向的偏離和結果的無效，深感了解用戶的必要性。只有真正了解用戶，才能挖掘出真實的用戶需求。

做運營要抓核心業(yè)務，做核心效果。

0到10萬的用戶，對于初創(chuàng)團隊來說，打一個比方，100%可以拿到的，不投入任何費用、不通過任何關系，這10萬用戶是一定可以拿到的，只要付出努力，把產(chǎn)品研究好，走對了用戶池所在的位置，一定會把這10萬用戶牢牢攥在手里！

玩用戶的終極目標，讓用戶產(chǎn)生黏性，持續(xù)貢獻利潤，其它的口碑，品牌就是建立在持續(xù)的利潤之上的。圍繞著這個目標，我們需要做非常多用戶相關的工作，比如用戶的拉新、留存、喚回、促活躍、轉付費等

產(chǎn)品的功能點可能是用戶提出、客戶提出、領導提出，但是產(chǎn)品經(jīng)理應該要有自己一套的產(chǎn)品功能規(guī)劃思路和方法論，不然很容易變成單純的“需求收集和整理專員”，另外收集回來后的需求，也可以通過“心理+場景”、“標簽+場景”這些維度去判斷需求是否符合用戶心理和個人特征，或者是否偽需求。

做運營，不能總想著怎樣幫助用戶解決問題，不停的順著用戶，更應該做的是引導用戶，讓用戶進行消費，幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤，以最終利益為核心。

目前這個社會，聰明的、總想走捷徑的企業(yè)太多了，踏實的、兢兢業(yè)業(yè)的笨企業(yè)太少了

作為互聯(lián)網(wǎng)人，這個懶不能偷。

為什么營銷越來越難了？不是因為真正的營銷成本上升了，而是因為你再也沒有了那種“有固定路徑，只需要增加投入和努力，就有收獲”的方法。

用戶選擇多樣性，產(chǎn)品是否具備差異化體驗；市場選擇差異化，產(chǎn)品是否還有用戶增長空間；運營方法與效率，拉開與競品的賽道距離。

構建虛擬團體，激發(fā)用戶的需求，需要考慮這兩點，
申明虛擬團體形象及特征
提供表達身份的方法

讓廣告和用戶的當前目標一致，緩解用戶的阻礙感，或者增加用戶對廣告的預期。以此來降低用戶的反感程度。

想要讓消費更容易接受你的產(chǎn)品價格，最有效的方法之一就是轉變消費者的默認參照物。

在考慮面向用戶的價值變現(xiàn)時，其實無需考慮用戶關系。

正所謂，與用戶斗，其樂無窮，提升用戶付費的過程，也是運營水平提升的過程。希望大家能想到更好的運營手段，讓用戶在享受的過程中，乖乖的掏腰包。

我們常常把用戶當做一個集體概念，但事實是，他們是活生生的人。他們和你一樣，每天處在這樣那樣的情緒中，渴望看到新鮮的東西，并且愿意為有價值的東西買單。
只有真正切身處地感受他們的生活，你才能發(fā)現(xiàn)真正能打動他們的閃光點，這些閃光點，才是好文案的源頭。